RACI Matrik merupakan salah satu alat bantu manajemen dalam mengidentifikasi peran dan tanggung jawab tim atau karyawan. Pembagian peran, tugas dan tanggung jawab yang jelas akan berdampak pada produktivitas kerja karena tidak ada “grey area” dalam proses pelaksanaan pekerjaan dan pengambilan keputusan bisa lebih cepat dilaksanakan.
RACI adalah singkatan dari Responsible, Accountable, Consulted and Informed. RACI Model adalah matriks untuk seluruh aktivitas atau otorisasi keputusan yang harus diambil dalam suatu organisasi yang dikaitkan dengan seluruh pihak atau posisi yang terlibat (Smith, 2015).

Responsible, yaitu orang yang secara langsung melakukan tugas atau pekerjaan. Responsible yang dimaksud dalam hal ini adalah pelaksana tugas.
Accountable, adalah Penanggung Jawab dan Pengambil Keputusan. Yaitu orang yang bertanggung jawab dan memiliki wewenang pada suatu tugas atau pekerjaan.
Consulted, yaitu orang yang memberikan masukan, pendapat atau Kontribusi ketika diperlukan pada tugas atau pekerjaan tersebut. Consulted pada dasarnya adalah Konsultan ataupun penasehat.
Informed, yaitu orang yang perlu mengetahui tindakan dan hasil ataupun keputusan yang telah diambil.

Kegunaan RACI Matrik ini untuk organisasi yang dikelola adalah (Smith, 2015).
• Menggambarkan peran dan tanggung jawab serta tuga masing-masing department/orang dalam melakukan suatau pekerjaan.
• Menghilangkan tugas-tugas yang masuk dalam grey area, tugas yang tidak jelas siapa yang menjalankannya karena tidak ada yang mengerjakan maupun tugas yang tumpang tindih antar department.
• Mengidentifikasi beban kerja yang telah ditugaskan kepada karyawan tertentu atau departemen
• Memastikan bahwa proses tertentu tidak terlalu dominan
• Memastikan bahwa anggota baru dijelaskan tentang peran dan tanggung jawab
• Menemukan keseimbangan yang tepat antara garis dan tanggung jawab pekerjaan
• Mendistribusikan kerja antara kelompok untuk mendapatkan efisiensi kerja yang lebih baik
• Terbuka untuk menyelesaikan konflik dan diskusi
• Mendokumentasikan peran dan tanggung jawab orang-orang dalam organisasi

Contoh RACI Matrik

Jika anda ingin berdiskusi dan mendapatkan informasi lebih lanjut, silahkan menghubungi :
081218699722 / E-mail : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.